אחריות משלוחים ותשלום
החזרות:
קיבלת את התכשיט אך את מעוניינת להחזירו?עפ"י חוק הגנת הצרכן ניתן להזדכות על התכשיט לאחר יומיים מיום קבלתו ארוז באריזתו המקורית בהגעה אלינו או במשלוח.
מההחזר ינכו דמי המשלוח - דואר רשום 13 שקלים , דואר אקספרס 35 שקלים.
החלפות:
- החלפות יחולו אך ורק על תכשיטים בעלי מידה להלן טבעות ו/או צמידים מסויימים .
- באם המידה הנדרשת קיימת במלאי , נשמור לך אותה עד ביצוע ההחלפה .
- ההחלפה תבוצע ע"י הגעה פיזית אלינו או משלוח ע"ח הלקוח.
אחריות:
- כלל התכשיטים שלנו , למעט המוזכרים כך , עשויים מכסף 925.
- האחריות הנ"ל תחול על תכשיטי הכסף 925 בלבד.
- האחריות שלנו מכסה :
א. החלפת אבנים
ב. השחרת התכשיט
ג. פרימה / נפילת אבזמים ו/או סוגרים.
- אחריות תקפה לשנה מרגע מרגע ביצוע ההזמנה.
- בכדי לכסות את האחריות יש לצרף לכתובת המייל שלנו את קבלת המוצר.
- האחריות תחול אך ורק במקרים בהם נעשה שימוש סביר בתכשיט ולא חל שימוש זדוני או נזק שנעשה בכוונת תחילה.
- החברה אחראית לשמור לעצמה את הזכות להחליט באילו מקרים חלה האחריות ובאילו מקרים לא.